Livraison / Retour

Livraison

Lorsque vous finalisez votre commande, vous trouverez les options de livraisons (avec les frais de livraisons concernés). Ils vous faudra alors choisir les options de livraison ainsi que les méthodes d'envoi.

Les produits seront expédiés dans un délai maximum de 96h ouvrées en France métropolitaine. La participation aux frais de traitement et d'expédition s'entend TTC.

Lors de l'expédition d'une commande complète, Laboutiqueduboxer.com fournit une facture originale incluant les frais de livraison et la TVA, envoyée par email à l’adresse indiquée par le Client.

Afin d'optimiser la livraison, nous remercions le Client de mentionner une adresse à laquelle la commande pourra être livrée aux heures ouvrables et l’encourageons à être livré sur son lieu de travail, pour plus de facilité.

Dans le cas où l’Acheteur n’a pas été en mesure de récupérer son colis, celui-ci sera retourné aux entrepôts de Laboutiqueduboxer.com. Laboutiqueduboxer.com proposera alors à l’Acheteur de lui réexpédier en participant aux frais de réexpédition de sa commande en France Métropolitaine. Cette dernière procédure s’applique également aux colis retournés par le Transporteur suite à une adresse de livraison incorrecte ou un destinataire inconnu.

Sauf stipulation particulière, les produits sont livrés dans les délais indiqués  lorsque la commande est passée. En cas de dépassement de ce délai, le Client peut demander à résilier la commande, et à obtenir un remboursement sous 30 jours.

Les livraisons dans les pays de la Communauté Européenne sont effectuées par La Poste en Colissimo Expert International.

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à LaBoutiqueduBoxer sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. LaBoutiqueduBoxer se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

En cas de retard, casse ou manquant, le Client peut s'adresser à notre Service Clientèle par le biais du site www.laboutiqueduboxer.com.

La preuve de livraison sur le site du transporteur fait foi, en cas de litige.

TARIFS :

POINT RETRAIT (RELAIS)

Relais France : Avec signature

A DOMICILE

96h France : Sans signature (site du transporteur qui fait foi en cas de litige)

48h France : Avec signature

 ENTREPOT LUNEVILLE

*Retrait Entrepôt 24h 54300 LUNEVILLE : Avec signature

Rendez-vous dans notre entrepôt (3 rue du Coq 54300 LUNEVILLE) à partir du jour ouvré suivant le mail de confirmation d'expédition de votre commande.

Ouverture du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Pour récupérer votre colis, vous devez présenter votre pièce d'identité, et soit l’email de confirmation d’expédition, soit votre email de confirmation de commande, soit votre facture. Pensez-y !

 *COLISSIMO EXPERT International Zone 1 : Avec signature

(Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays Bas)

Nos conditions de retour

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats  de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (Article L221-28  Code de la consommation).

Cependant, vous disposez de 100 jours pour vous faire une opinion et nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis.

Attention, les produits retournés doivent être dans un PARFAIT état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels, et vous devez les retourner, à vos frais, à l'adresse suivante :

LA BOUTIQUE DU BOXER
Service Retour
3 rue du Coq
54300 LUNEVILLE

Postez impérativement votre retour en mode SUIVI ou RECOMMANDE pour éviter tout litige de livraison. Veillez à bien protéger votre colis. L'emballage doit être suffisamment robuste pour résister durant le transport. Nous ne pourrons pas accepter votre demande si un article est réceptionné abîmé. 

À réception, un bon d'achat correspondant au(x) produit(s) retourné(s) vous sera fait.

Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprendrons pas les sous-vêtements dont les emballages auront été ouverts et les produits désétiquetés.

De manière générale, et conformément à la loi, nous demandons à nos clients de nous retourner leurs articles dans des conditions qui nous permettent de les remettre en vente.

Veuillez joindre le Bon de Livraison ou une Facture pour que nous puissions vous identifier. Sans ce document, aucun remboursement ne sera effectué.

Tout retour d'un colis pour refus, mauvaise adresse ou non réclamé, sera facturé 10€ TTC.